Klare Regeln für eine verbindliche Offline-Reservierung.
Diese Bedingungen regeln kostenpflichtige Buchungen und den sicheren Besuch im Aktionssegel – einem stationären Veranstaltungsort für moderierte Unterhaltung ohne Echtgeldspiel.
Gültig ab Juni 2025
Vertragspartner ist Aktionssegel Eventkultur e.U., Inhaber Lukas Berger, Herrengasse 16, 5020 Salzburg.
Für wen und wofür diese Bedingungen gelten
Leistungsbereich
Die Bedingungen gelten für Anfragen, Angebote, bezahlte Reservierungen und Besuche am physischen Aktionssegel Veranstaltungsort. Abweichende Vereinbarungen benötigen eine ausdrückliche Bestätigung in Textform.
Unternehmerdaten
Aktionssegel Eventkultur e.U.
FN 612847m, Landesgericht Salzburg
UID ATU81234567
Vertragspartner der Gruppe
Wer für eine Gruppe reserviert, bestätigt, zur Buchung berechtigt zu sein, und informiert alle Teilnehmenden rechtzeitig über Alters-, Sicherheits- und Hausregeln.
Vom Terminwunsch zur bezahlten Reservierung
Eine Anfrage ist noch keine Buchung. Verbindlichkeit entsteht erst durch unsere ausdrückliche Reservierungsbestätigung und die darin vorgesehene Zahlung.
Anfrage
Sie übermitteln Wunschtermin, Gruppengröße und Format über die Kontaktseite. Verfügbarkeitsangaben auf der Website sind unverbindlich.
Individuelles Angebot
Unser Angebot nennt Leistungsumfang, Beginn, Dauer, Gesamtpreis, Zahlungsfrist und gegebenenfalls vereinbarte Zusatzleistungen.
Bestätigung und Zahlung
Die Reservierung ist nach Annahme und fristgerechter Zahlung gemäß Bestätigung gesichert. Ohne Zahlung dürfen wir den Termin nach angemessener Nachfrist wieder freigeben.
Entertainment statt Glücksspiel
Das Aktionssegel bietet inszenierte, moderierte Freizeitunterhaltung in einem realen Veranstaltungsraum. Eine Teilnahme über das Internet findet nicht statt.
100 % offline
Alle Erlebnisse finden persönlich in der Herrengasse 16 in Salzburg statt. Website, Kontaktformular und E-Mail dienen ausschließlich Information und Organisation.
Kein Echtgeld
Es werden keine Geldeinsätze angenommen, keine Geldgewinne ausgezahlt und keine vermögenswerten Preise ausgespielt. Spielchips, Punkte und Jetons haben keinen Geldwert.
Moderiertes Format
Regeln, Tische, Materialien und Ablauf werden für Unterhaltungszwecke bereitgestellt. Einzelheiten können je nach gebuchtem Spielerlebnis variieren.
Nicht übertragbare Buchung
Ein Weiterverkauf oder eine gewerbliche Vermittlung der Reservierung ist ohne unsere Zustimmung unzulässig. Änderungen der verantwortlichen Kontaktperson sind vor dem Termin mitzuteilen.
Was im vereinbarten Entgelt enthalten ist
Preise
Es gilt der im individuellen Angebot ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer. Zusatzzeiten, Sonderausstattung oder weitere Leistungen werden nur berechnet, wenn sie vereinbart oder vor Ort ausdrücklich beauftragt werden.
Zahlungsweg
Fälligkeit und akzeptierter Zahlungsweg ergeben sich aus Angebot oder Rechnung. Bank- und Transaktionskosten, die allein durch einen vom Kunden gewählten Sonderweg entstehen, trägt der Kunde, soweit rechtlich zulässig.
Pünktlicher Beginn
Die Gruppe soll zur bestätigten Ankunftszeit vollständig erscheinen. Verspätungen verkürzen den gebuchten Zeitraum, wenn eine Verlängerung wegen nachfolgender Termine nicht möglich ist; der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich bestehen.
Planbarkeit für beide Seiten
Stornierungen müssen in Textform eingehen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre eindeutige Erklärung bei uns einlangt.
Mehr als 14 Tage vorher
Wir erstatten 80 % des vereinbarten Preises. Ein nachweislich geringerer Schaden kann geltend gemacht werden; ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
7 bis 14 Tage vorher
Wir erstatten 50 % des vereinbarten Preises. Eine einmalige Umbuchung kann nach Verfügbarkeit und gesonderter Vereinbarung angeboten werden.
Weniger als 7 Tage
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ist keine Erstattung vorgesehen. Zwingende gesetzliche Rechte und der Nachweis eines geringeren Schadens bleiben unberührt.
Terminänderung durch Aktionssegel
Müssen wir wegen technischer Störung, Krankheit, behördlicher Vorgabe oder höherer Gewalt absagen, bieten wir vorrangig einen Ersatztermin an. Wird kein Ersatz vereinbart, erstatten wir bereits bezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung. Weitergehende Ansprüche richten sich nach zwingendem Recht.
Respekt schützt das gemeinsame Erlebnis
Mindestalter und Ausweis
Der Zutritt ist grundsätzlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir dürfen zur Alters- und Buchungsprüfung einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis verlangen.
Sicheres Verhalten
Belästigung, Diskriminierung, Gewalt, Manipulation von Material sowie das Mitbringen verbotener Gegenstände werden nicht toleriert. Anweisungen des Teams sind zu befolgen.
Einlassverweigerung und Abbruch
Offensichtlich stark alkoholisierte, berauschte, aggressive oder die Sicherheit gefährdende Personen können ohne Teilnahme eingelassen oder vom weiteren Ablauf ausgeschlossen werden. Bei einem zurechenbaren schweren Regelverstoß besteht kein Anspruch auf Ersatz des anteiligen Entgelts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Fairer Ausgleich und zwingender Verbraucherschutz
Die folgenden Regeln begrenzen keine Ansprüche, die nach österreichischem Recht zwingend bestehen.
Haftungsmaßstab
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit gelten die gesetzlichen Beschränkungsmöglichkeiten.
Eigene Gegenstände
Gäste achten selbst auf Garderobe und Wertsachen. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung besteht nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Schäden am Inventar sind unverzüglich zu melden.
Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein zwingender Schutz des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleibt gewahrt.
Widerruf bei termingebundener Freizeitdienstleistung
Bei Verträgen über Freizeitbetätigungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das gesetzliche Rücktrittsrecht im Fernabsatz gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen sein. Ob die Ausnahme greift, richtet sich nach dem konkreten Vertrag; über bestehende zwingende Rechte informieren wir im Buchungsprozess.